14 dni na zwrot towaru
Prawo do odstąpienia od umowy
Każdy klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o decyzji o odstąpieniu, używając jednego z poniższych sposobów kontaktu:
- Moje Konto -> Historia i szczegóły zamówienia -> Szczegóły: zaznacz produkty do zwrotu, następnie naciśnij przycisk "Żądanie zwrotu"
- Wyślij skan odstąpienia od umowy na adres email zwroty@bedris.pl lub przez formularz kontaktowy, wzór możesz pobrać tutaj
Warunki zwrotu
Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym z kompletnym wyposażeniem oraz bez śladów użytkowania. Prosimy o zachowanie oryginalnych metek, naklejek oraz dowodów zakupu. Zwrot produktu po upływie terminu 14 dni od daty otrzymania nie będzie akceptowany.
Proces zwrotu
Po otrzymaniu informacji o zwrocie towaru, skontaktujemy się w celu potwierdzenia procedury zwrotu. Po zweryfikowaniu zgodności z naszą polityką zwrotów, zwrócimy wartość zakupionego towaru na wskazane konto bankowe w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
Wyłączenia
Niektóre produkty mogą podlegać wyłączeniu z prawa do zwrotu ze względu na ich specyfikację lub higienę, jeśli zostały otwarte i użyte.
Koszty zwrotu
Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z wady produktu lub błędu naszej strony.
W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt. Nasz zespół jest gotowy udzielić wszelkiej pomocy w procesie zwrotu sklep@bedris.pl